case studies in crisis communication international perspectives on hits and misses

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Case Studies In Crisis Communication

Author : Amiso M. George
ISBN : 9781136593734
Genre : Business & Economics
File Size : 33. 99 MB
Format : PDF, Docs
Download : 930
Read : 608

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Case Studies in Crisis Communication: International Perspectives on Hits and Misses was created to fill the gap for a much-needed textbook in case studies in crisis communication from international perspectives. The events of September 11, 2001, other major world crises, and the ongoing macroeconomic challenges of financial institutions, justify the need for this book. While existing textbooks on the subject focus on U.S. corporate cases, they may not appeal equally to students and practitioners in other countries, hence the need to analyze cases from the United States and from other world regions. The variety and the international focus of the cases, be they environmental, health or management successes or failures, makes this book more appealing to a wider audience. These cases examine socio-cultural issues associated with responding to a variety of crises.

Handbuch Krisenmanagement

Author : Ansgar Thießen
ISBN : 9783658042936
Genre : Language Arts & Disciplines
File Size : 52. 76 MB
Format : PDF, Kindle
Download : 955
Read : 1063

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Das Handbuch Krisenmanagement ist ein Nachschlagewerk für post-modernes Krisenmanagement. Der Band widmet sich aus Theorie und Praxis neuen Erkenntnissen und Entwicklungen im Krisenmanagement. Beiträge von 30 Wissenschaftlern und Krisenmanagern befassen sich systematisch mit allen wesentlichen Grundlagen, Strukturen, Handlungsfeldern und Grenzen eines post-modernen Krisenmanagements. Das Handbuch richtet sich an Entscheider im Krisenmanagement und der Krisenkommunikation, die sich mit neuen Systematiken und Denkweisen auseinandersetzen. Inhaltlich nimmt es die Perspektive des Stakeholdermanagements ein und propagiert Krisenmanagement als aktives Management von Ansprüchen und damit als Teil der Unternehmensführung.

The Handbook Of International Crisis Communication Research

Author : Andreas Schwarz
ISBN : 9781118516775
Genre : Social Science
File Size : 50. 37 MB
Format : PDF, ePub, Mobi
Download : 797
Read : 1189

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The Handbook of International Crisis Communication Research articulates a broader understanding of crisis communication, discussing the theoretical, methodological, and practical implications of domestic and transnational crises, featuring the work of global scholars from a range of sub-disciplines and related fields. Provides the first integrative international perspective on crisis communication Articulates a broader understanding of crisis communication, which includes work from scholars in journalism, public relations, audience research, psychology, political science, sociology, economics, anthropology, and international communication Explores the topic from cross-national and cross-cultural crisis communication approaches Includes research and scholars from countries around the world and representing all regions Discusses a broad range of crisis types, such as war, terrorism, natural disasters, pandemia, and organizational crises

The Handbook Of Strategic Public Relations And Integrated Marketing Communications 2 E

Author : Clarke Caywood
ISBN : 9780071767460
Genre : Business & Economics
File Size : 41. 5 MB
Format : PDF, Kindle
Download : 503
Read : 485

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The Definitive Guide to PR and Communications—updated with the newest social media and brand-reputation tools and techniques The most authoritative, comprehensive resource of its kind, The Handbook of Strategic Public Relations and Integrated Marketing Communications, Second Edition, is a gathering of 70 of the brightest, most influential figures in the field. It includes 27 new chapters as well as 44 new authors addressing the major changes in the field since the last edition: the use of social media in business, demanding and growing stakeholder relationships and a new era of openness and transparency to protect reputations and brands and to prevent crises. Providing best practices for 28 key industries, the handbook is conveniently organized into thematic sections: Introduction to Public Relations and Integrated Communications— research, history, law and ethics Stakeholder Leadership in Public Relations—crisis management, employees, investors, consumers, press, corporate philanthropy and digital communities Current and Continuing Issues in Public Relations—business sustainability, environmental communications, and reputation and brand management Industries and Organizations: Business-to-Consumer and Business-to-Business—automotive, aviation, insurance, hospitality, healthcare, consulting, financial, food, law and energy Each section highlights specific case studies and examples to illuminate exactly how to plan and execute different methods for optimum results. The book concludes with a section on the future of the industry—developing issues, trends and roles of public relations and integrated communications. Use The Handbook of Strategic Public Relations and Integrated Marketing Communications to position your company, your brand and yourself for success for many years to come. Praise for The Handbook of Strategic Public Relations and Integrated Marketing Communications “The second edition of the Handbook of Strategic Public Relations and Integrated Marketing Communications is very impressive in its coverage of trends, tools, industries, and challenges. Every marketer needs to have a copy.” —Philip Kotler, Kellogg School of Management, Northwestern University, author of Marketing 3.0M ”The massively updated Handbook of Strategic Public Relations and Integrated Marketing Communications is the go to source for an overview of the fast changing field of PR and the central role it plays in marketing. An easy to read mélange of case studies from a wide variety of industries, commentaries on trends in the field, and insights on the links between theory and practice, it guides the reader through an increasingly complex—and ubiquitous—discipline.” —Jerry Swerling, Professor and Director of Public Relations Studies, and Director of Strategic Communication, PR Center, Annenberg School for Communication and Journalism, University of Southern California ”The Handbook is a fresh look at strategic public relations with great insights from top public relations professionals. Invaluable advice and a must read for all PR practitioners.” —Jane Ostrander, Vice President, Global Communications, Tenneco ”Few writers, and even fewer thinkers, in the world of public relations have the breadth and depth of experience shown by Clarke Caywood. The Second Edition of his Handbook of Strategic Public Relations demonstrates that range of experience in exquisite detail. Assembled here you’ll find the finest minds and biggest names in the profession. No PR practitioner or student of the art can afford to be without this superb collection.” —James S. O'Rourke, IV, Ph.D., Teaching Professor of Management, Mendoza College of Business, University of Notre Dame “A must-read that gives an ever greater importance to the human person as a stakeholder, and the object for which an organization is driven to do good, as a cornerstone for profitability.” — Jerry G. Kliatchko, Ph.D., Dean, School of Communication, University of Asia and the Pacific (UA&P), Manila, Philippines ”How can companies survive in the era of global competition? This book offers valuable clues from the perspective of managing a successful relationship with its stakeholders.” —Kimihiko Kondo, Dean and Professor of Marketing, Graduate School of Business, Otaru University of Commerce, Otaru, Hokkaido, Japan ”Caywood’s stakeholder approach distinguishes PR from other management fields. His book fully covers the stakeholder challenge across industries.” —Debbie Treise, Ph.D., Professor/Associate Dean Graduate Studies, College of Journalism and Communications, University of Florida "This second edition will certainly provide readers with an advanced understanding of public relations in a rapidly changing IMC environment." —Dean M Krugman, Professor Emeritus, Department of Advertising and Public Relations, University of Georgia "Clarke Caywood's PR Handbook provides invaluable counsel on every major issue facing today's public relations practitioner. Non-PR executives also will gain important communication insights from 70 of the greatest minds in public relations.” —Ron Culp, Public Relations Consultant and Director, MA Program in Public Relations and Advertising, DePaul University ”In this 21st Century age of Integrated Marketing Communications, Dr. Clarke Caywood has compiled the blueprint on how to approach Public Relations in these contemporary times.” —J.P. James, Senior Partner, Engagement Marketing, MEC & Assistant Adjunct Professor, CUNY Hunter College and New York University ”Our function’s number-one objective is develop and successfully execute communications strategies that help our companies and organizations win in the marketplace, and Clarke Caywood’s Handbook of Strategic Public Relations and Integrated Marketing Communications provides students of our profession the best in real-world thinking and successful execution.” —Jim Spangler, Vice President, Chief Communications Officer, Navistar, Inc.

Amisos Bis Zur R Mischen Eroberung 71 V Chr Samsun In Alter Zeit

Author : Aynur Keskin
ISBN : 9783842890794
Genre : History
File Size : 32. 21 MB
Format : PDF, Mobi
Download : 508
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Amisos, an der Sdkste des wunderbarsten Meeres von allen gelegen, dem Pontos Euxeinos, wie Herodot derart fasziniert dokumentierte, repr„sentierte, wie auch Herakleia, Sinope, Themiskyra, Kerasus und Trapezus, eine wichtige Stadt im 5. Jh. v. Chr. Der Historiker, der eine Schiffsreise entlang des kleinasiatischen Strandes bis Kolchis unternommen haben drfte, schweigt zwar hinsichtlich Amisos, aber im gleichen Atemzug bezeichnet er die angrenzende Stadt Themiskyra als Orientierungspunkt. Themiskyra im Osten, Gazelonitis im Westen und Phanaroia im Sden gelegen, waren laut Strabon, gesegnete und alles gebende Landschaften, die Amisos' Wirtschaftspotential mit ihren Erzeugnissen dauerhaft versorgten. Oliven, Weintrauben, Buchweizen, Hirse, Gerste und wilde Baumfrchte ern„hrten Mensch und Tier zu jeder Jahreszeit, sodass sie niemals Hungersnot traf, erz„hlt die Feder Strabons, dem Geografen aus Amaseia, welcher ganz Kleinasien aus eigener Anschauung kannte . Amisos ist sch”n, die Stadt der Eneter, des betr„chtlichsten Stammes der Paphlagonen, notiert die gleiche Feder. Das Nordanatolische Randgebirge erm”glichte von Amisos aus einen bequemen Weg ins Hinterland. Die Stadt befand sich am Ausgangspunkt der wichtigsten antiken Nord-Sd-Landverbindung. Gelegen zwischen zwei, seit archaischer Zeit berhmten St„dten, im Westen Sinope und im Osten Trapezus, bildete Amisos ein bedeutendes Wirtschaftszentrum, an der Kreuzung zweier von Anatolien ber Komana und Ankyra verlaufenden Straáen und bernahm den Handel mit den nordostpontischen Kstenst„dten, sowie Binnenpontos. Sie wurde mit ihrem Hafen zur herausragenden Station fr den Seeverkehr entlang der Sdkste, von der Propontis bis Trapezus. Fr die unzufriedenen Athener er”ffnete Amisos eine neue Heimat, Perserk”nige regierten sie, unter dem Pontischen Reich fand eine st„dtebauliche Erweiterung durch mehrere Tempel statt. Das reiche und blhende Amisos, die Stadt des Lehrers von Strabon und anderer Gelehrter, wurde ein Zufluchtsort gegen die Tyrannei in Athen. In der vorliegenden Studie findet Amisos bis hin zur Belagerung durch die R”mer, unter dem Feldherrn Lukullus, im Verlauf der Mithridatischen Kriege 71 v. Chr., unter besonderer Beachtung des Werkes von Strabon, seine Darstellung.

The Handbook Of Crisis Communication

Author : W. Timothy Coombs
ISBN : 9781444356519
Genre : Language Arts & Disciplines
File Size : 67. 93 MB
Format : PDF, ePub
Download : 899
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Written as a tool for both researchers and communication managers, the Handbook of Crisis Communication is a comprehensive examination of the latest research, methods, and critical issues in crisis communication. Includes in-depth analyses of well-known case studies in crisis communication, from terrorist attacks to Hurricane Katrina Explores the key emerging areas of new technology and global crisis communication Provides a starting point for developing crisis communication as a distinctive field research rather than as a sub-discipline of public relations or corporate communication

Hellenistische Terrakotten Aus Amisos

Author : Lâtife Summerer
ISBN : 3515074090
Genre : Social Science
File Size : 50. 26 MB
Format : PDF, Docs
Download : 904
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In ihrer Munchener Dissertation hat die Autorin alle Terrakotten aus Amisos, dieser an Traditionen reichen antiken Hafenstadt an der Sudkuste des Schwarzen Meeres, zusammengestellt, kommentiert und in den Rahmen der pontisch-kleinasiatischen Kunstgeschichte unter Berucksichtigung anderer Kunstgattungen wie der Keramik, Bronzen, Munzen, Marmorplastiken und des musivischen Materials eingeordnet. Ein wesentlicher Beitrag zur Kulturgeschichte Kleinasiens und des Schwarzmeergebietes. "Fur die umfassende, exemplarische Vorlage und Aufschlusselung und die umsichtige Bewertung des grossen, noch kaum bekannten Materialkomplexes kann man nur dankbar sein." Thetis

Aufkl Rung Jetzt

Author : Steven Pinker
ISBN : 9783104030685
Genre : Philosophy
File Size : 84. 77 MB
Format : PDF, ePub, Mobi
Download : 888
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Eine leidenschaftliche Antithese zum üblichen Kulturpessimismus und ein engagierter Widerspruch zu dem weitverbreiteten Gefühl, dass die Moderne dem Untergang geweiht ist. Hass, Populismus und Unvernunft regieren die Welt, Wissenschaftsfeindlichkeit macht sich breit, Wahrheit gibt es nicht mehr: Wer die Schlagzeilen von heute liest, könnte so denken. Doch Bestseller-Autor Steven Pinker zeigt, dass das grundfalsch ist. Er hat die Entwicklung der vergangenen Jahrhunderte gründlich untersucht und beweist in seiner fulminanten Studie, dass unser Leben stetig viel besser geworden ist. Heute leben wir länger, gesünder, sicherer, glücklicher, friedlicher und wohlhabender denn je, und nicht nur in der westlichen Welt. Der Grund: die Aufklärung und ihr Wertesystem. Denn Aufklärung und Wissenschaft bieten nach wie vor die Basis, um mit Vernunft und im Konsens alle Probleme anzugehen. Anstelle von Gerüchten zählen Fakten, anstatt überlieferten Mythen zu glauben baut man auf Diskussion und Argumente. Anschaulich und brillant macht Pinker eines klar: Vernunft, Wissenschaft, Humanismus und Fortschritt sind weiterhin unverzichtbar für unser Wohlergehen. Ohne sie wird die Welt auf keinen Fall zu einem besseren Ort für uns alle. »Mein absolutes Lieblingsbuch aller Zeiten.« Bill Gates

The Design Of Everyday Things

Author : Norman Don
ISBN : 9783800648108
Genre : Business & Economics
File Size : 25. 60 MB
Format : PDF
Download : 440
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Apple, Audi, Braun oder Samsung machen es vor: Gutes Design ist heute eine kritische Voraussetzung für erfolgreiche Produkte. Dieser Klassiker beschreibt die fundamentalen Prinzipien, um Dinge des täglichen Gebrauchs umzuwandeln in unterhaltsame und zufriedenstellende Produkte. Don Norman fordert ein Zusammenspiel von Mensch und Technologie mit dem Ziel, dass Designer und Produktentwickler die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Handlungsweisen der Nutzer in den Vordergrund stellen und Designs an diesen angepasst werden. The Design of Everyday Things ist eine informative und spannende Einführung für Designer, Marketer, Produktentwickler und für alle an gutem Design interessierten Menschen. Zum Autor Don Norman ist emeritierter Professor für Kognitionswissenschaften. Er lehrte an der University of California in San Diego und der Northwest University in Illinois. Mitte der Neunzigerjahre leitete Don Norman die Advanced Technology Group bei Apple. Dort prägte er den Begriff der User Experience, um über die reine Benutzbarkeit hinaus eine ganzheitliche Erfahrung der Anwender im Umgang mit Technik in den Vordergrund zu stellen. Norman ist Mitbegründer der Beratungsfirma Nielsen Norman Group und hat unter anderem Autohersteller von BMW bis Toyota beraten. „Keiner kommt an Don Norman vorbei, wenn es um Fragen zu einem Design geht, das sich am Menschen orientiert.“ Brand Eins 7/2013 „Design ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile. Dieses Buch macht Spaß zu lesen und ist von größter Bedeutung.” Tom Peters, Co-Autor von „Auf der Suche nach Spitzenleistungen“

Risk Communication And Public Health

Author : Peter Bennett
ISBN : 9780199562848
Genre : Medical
File Size : 32. 80 MB
Format : PDF, ePub
Download : 998
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Bringing together a wide variety of perspectives on risk communication, this up-to-date review of a high profile and topical area includes practical examples and lessons

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